よくあるご質問
- 急ですが病院へ連れて行ってもらいたいのですが大丈夫でしょうか？
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前もって予約されているお客様が優先されますが、利用状況を確認し、使用する機材を考慮してできる範囲で対応いたします。
- いつもは家族で病院へ連れて行ってますが、今回どうしても都合がつかず連れて行くことができません。病院内母は一人でやりとりできません。受診往復と病院内の付き添い等もお願いできるものでしょうか？
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必要な情報等をお聞きし、お客様のご要望にお答えできるよう対応いたします。お気軽にご相談ください。
- 自宅でお婆ちゃんが転んで起き上がれない状態ですが、救急車を呼ぶほどでもないので病院へ連れてってもらえるでしょうか？
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ご本人様の状態をわかる範囲でお聴きし、対応する機材の確認を行い対応いたします。必要に応じてかかりつけ医や受診希望病院へ電話連絡をしていただきます。
- 夜分遅いのですが救急外来へ連れて行ってもらえるでしょうか？
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はい、24時間できる限り対応させていただきます。
- 救急車で病院へ搬送されたが検査結果等で入院の必要がなので帰ってもいいと言われました。寝たきりで普通のタクシーでは帰れませんので対応してもらえるでしょうか？
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はい、24時間できる限り対応させていただきます。
- 本人が歩くことができず、病院へ連れて行ってもらいたのですが、内玄関や外玄関に段差や階段があります。対応してもらえるでしょうか？
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介護経験20年以上の経験を活かし、ご本人様の状況やご自宅の形状に合わせた対応いたします。また、状況に応じ、ご家族様にお手伝いをお願いすることもございます。
- 仕事先で県外の病院に入院しています。青森県内の病院へ転院可能と話が進んでいます。青森県内の病院へ対応してもらえますでしょうか？
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他予約状況等考慮し可能な限り対応いたします。
- 予定以外で急遽病院受診が必要になりました。ケアマネに相談しましたが、急なことで訪問ヘルパー利用の受診対応ができないと言われました。そちらの介護タクシーで介護保険での利用はできますか？
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当介護タクシーは訪問介護事業所の指定を受けていませんので、介護保険の様に利用料金の一割でのご利用はできません。 ただ、運転免許自主返納・障がい者等一割引がございます。ご相談ください。